Corso per Segretaria di Studio Medico a Treviso

Sono una ragazza di 22 anni di Gardone Val Trompia (BS), ho aperto la mia testimonianza con questa frase perché ho sempre desiderato collaborare professionalmente in contesti sanitari, sia come segretaria che assistente ,ma è solo grazie all’opportunità data dalla scuola “Dante Alighieri”che ho potuto mettermi in gioco.

Infatti, nel luglio 2016, navigando in internet ho trovato il corso “segretaria di studio medico”, incuriosita per le possibilità che mi avrebbero potuto dare , dopo aver ricevuto personalmente ulteriori informazioni, mi sono iscritta.

Accolta in maniera cordiale dalla dott.ssa Erina Pellitteri , da subito disponibilissima per ogni mia perplessità, ho intrapreso gli studi nel settembre 2016. L’obiettivo di questo corso è quello di formare, con l’insegnamento dato da medici professionisti, persone abili nella comunicazione sia scritta che orale capaci di gestire in maniera accurata appuntamenti, anamnesi , esiti esami, fatturazioni ecc.. e se necessario anche piccole strategie da utilizzare in situazioni spiacevoli in sala d’attesa o in ambulatorio.

Nel gennaio 2017 ,superato l’esame con una buona padronanza in materia ,sono stata contatta dalla scuola per lo svolgimento della parte pratica presso il “Poliambulatorio specialistico San Carlo” situato a Iseo. Emozionata sì, ma con tanta voglia di “toccar per mano” lo studio fatto , ho iniziato il tirocinio nel migliore dei modi con a fianco un’equipe medica di alto livello che mi ha fatto sentire fin da subito a mio agio insegnandomi l’utilizzo e la pulizia dei vari strumenti (elettrocardiogramma, ecografo..) , ma anche programmi medici per programmare appuntamenti e per la gestione delle fatture.

Personalmente credo sia un lavoro di grande responsabilità , ma nello stesso tempo di grandi soddisfazioni personali per l’aiuto che si trasmette con piccoli passi a persone e problematiche diverse. Alla fine del percorso svolto con un totale di 240 ore spalmate di comune accordo, il medico responsabile della struttura mi ha proposto una futura collaborazione che spero possa concretizzarsi a breve.

Non è stato facile dopo tanti anni di lavoro ricominciare da capo per ricollocarsi nel mondo del lavoro, soprattutto per la parte riguardante lo studio, ma ho trovato il personale della scuola molto professionale e disponibile, e molto comodo il metodo di studio. Il periodo trascorso per la parte pratica presso il Laboratorio Synlab di Verona è stato molto costruttivo, l’ambiente molto accogliente fatto di persone competenti, motivate e disponibili. Ho potuto imparare già subito molte cose da loro.

Durante lo stage ho ricevuto una proposta di futura collaborazione che mi ha molto stimolato, e spero possa concretizzarsi al più presto. In generale non posso che giudicare molto positivamente questa esperienza sia dal punto di vista delle competenze specifiche, sia dal punto di vista dell’esperienza umana vissuta.

Posso affermare di essermi trovata bene nello svolgimento del Corso di Segretaria di Studio considerando sia il suo iter di sviluppo suddiviso nelle ore previste per la teoria che in quelle di pratica. Devo dire comunque che sicuramente la seconda parte del corso è stata per me maggiormente apprezzata in quanto ritengo sia molto importante l’approccio diretto con l’ambiente lavorativo.

Il tirocinio è iniziato il 04/01/2016 e terminato il 13/04/16 per un totale di 320 ore come previsto dal programma del Corso.

Ho trovato un ambiente piacevole instaurando rapporti interpersonali cordiali e collaborativi sia con le colleghe della Segreteria che dell’Infermeria e con le Dottoresse dello Studio stesso.

Frequentare questo corso è stato per me molto interessante e stimolante in quanto mi ha dato la possibilità di avvicinarmi alle problematiche reali che in uno Studio medico vengono affrontate quotidianamente.

La struttura che mi ha ospitata, Hostilia Medica, è stata una grande insegnante per tutto, oltre ad imparare ad organizzare agende mediche dei vari dottori specialisti, mi ha insegnato ad usare programmi a me nuovi per la gestione dell’agenda dei clienti, fatturazione, e organizzazione fisioterapica.

Ho accumulato esperienza con i diversi casi dì malattie, ahimè anche complessi, eccellente il contesto segretaria/datore di lavoro, che non è sempre facile da gestire per i diversi caratteri e comprensioni diverse.

Il personale del poliambulatorio a dir poco gentile e comprensivo. Non ho avuto la possibilità di continuare ma l’esperienza mi ha sicuramente maturata. L’agenzia, lo staff, i testi, la parte teorica sono stati sempre più soddisfacenti. Devo dire che è servito sicuramente. Grazie.

Le lezioni sono fatte molto bene e i concetti spiegati in modo chiaro. Ho avuto modo di svolgere parte pratica prevista dal corso presso il Centro Medico Esculapio a Pisa, dove sono stata affiancata direttamente al personale già presente addetto alla segreteria.

La professionalità e l’esperienza di tutto lo staff del Centro Medico Esculapio sono state fondamentali per il raggiungimento degli obiettivi previsti per la parte pratica. Mi è stata spiegata la contabilità, l’uso di strumenti informatici con software specifici per studi medici, il rapporto segretaria-medico e segretaria-pazienti. Ho imparato a gestire l’agenda degli appuntamenti, ed essendo un centro con più ambulatori, anche a smistare i pazienti nelle varie sale. Per il momento non mi è stata avanzata una proposta di lavoro.

In conclusione giudico in maniera molto positiva tutta l’esperienza avuta con l’Agenzia Didattica Alighieri, grazie alla quale sono riuscita a svolgere un corso di formazione in un ambito che è fortemente di mio interesse.

Inoltre mi complimento con il team di questa scuola, composto da persone competenti e professionali, che svolgono questo lavoro con passione e dedizione. Un ringraziamento particolare va alla mia tutor, la quale mi ha seguito sempre con costanza, prestandomi assistenza inizialmente per la parte teorica del corso e successivamente per la parte pratica, cercando di venire in contro alle mie esigenze con tutta la sua disponibilità.

Per quanto riguarda la parte pratica ho svolto il mio tirocinio presso DIAGNOFISIC, un poliambulatorio specialistico di Milano. All’interno di questa struttura ho trovato persone disponibili e competenti che mi hanno affiancata per tutto il periodo del tirocinio. Grazie a questo tirocinio ho avuto l’opportunità di entrare nell’ottica e capire com’è il mondo medico sanitario, imparare a lavorare in questo settore anche mettendo in pratica le mie conoscenze teoriche.

Purtroppo non c’è stata possibilità di inserimento lavorativo, ma durante il periodo di tirocinio ho ricevuto un’offerta lavorativa presso un’altra struttura di Milano. Concludo dicendo che questa esperienza formativa è stata molto utile per la mia crescita professionale e personale e la consiglio a tutte le persone che vogliono avere un ampio bagaglio di conoscenze nel proprio settore.